Поиск гостевой семьи

Агентство или частным образом?

Искать семью через агентство или самостоятельно договариваться через один весьма известный сайт для Au-pair – решать самому. Но я лучше приведу несколько своих примеров и историй поиска агентств моих знакомых, а вы делайте выводы.

К поиску агентства я приступила всего лишь спустя несколько недель после начала изучения немецкого языка. Мне помогала подруга, которая уже провела год в Германии — она меня консультировала в плане сбора документов, давала советы, а вот учитель немецкого готовил к собеседованиям по телефону…

Важно отметить, что немецкие агентства свои услуги девочке предоставляют совершенно бесплатно, в отличии от бюро по обмену при некоторых университетах или в агентствах города вашей страны. Это одна из причин, почему многие выбирают Германию как конечную цель. Поэтому не спешите обращаться в агентства вашего города — это очень дорого и если у вас возникнут проблемы в семье, они вам не смогут помочь так, как это может сделать ваш представитель в стране пребывания.

Я зарегистрировалась на нескольких сайтах агентств, также отправила через подругу документы в то, от которого ездила она. Долго ждать не пришлось — предложения были от всех. Но был определённый языковой барьер, т.к. с семьями приходилось общаться по телефону или скайпу на немецком, что было сложнее, чем просто вести переписку. Иногда звонок из Германии заставал меня на улице или посреди занятий. Поэтому я и написала ранее, что нужны достаточные знания языка, а не прописанный минимум! Параллельно я искала семьи самостоятельно через один ресурс для семей и для девочек Au-pair.

Но однажды мне позвонила женщина-агент из Германии, прекрасно владевшая русским. Мне показалось, что это должно быть очень удобно. Но на поверку всё оказалось очень грустно. Это для нас услуги бесплатны, а семьи платят, и некоторые агентства устроив девочку забывают, что они также и наши представители. Первый сигнал об опасности я должна была заметить, но не подняла тревогу. Это было описание семьи. Агент, проживающий в Германии, даже не смог мне сказать правильно, чем занимаются «гостевые родители»: сказала, что я поеду к семье, в которой мама — врач, а папа — повар, поэтому мне, как медику и поклоннику здорового питания, будет интересно. Я уже не стала спорить с агентом, мол вообще-то мама — фармареферент, а папа — инструктор по вождению! И почему я промолчала? Оказывается, агент вообще толком даже не разговаривала с семьёй! Мало того, что я приехала с А1 и столкнулась с очень серьёзными проблемами в семье, так и агент за меня не смогла постоять — она просто не отвечала на мои звонки и имейлы. Но, благо, у меня остались координаты другого агентства, и за 3 дня мне нашли новую семью. На встрече с другими девочками Au-pair выяснилось, что половина из них приехали именно с тем же агентством, что и я, и столкнулись с такими же проблемами — семьи были совершенно не те, которые описывались девушкой по телефону, и условия жизни также были ужасны. Одна моя подруга поехала тоже именно благодаря этому агенту (хотя я её предупреждала), и в её случае агент тоже не смогла помочь девушке, когда возникли проблемы (плюс наша извечная славянская скромность и покорность сыграла злую шутку), и она вернулась на Украину раньше, чем планировала.

Мне повезло с одним берлинским агентством. Требования регистрации у них пожёстче — пакет документов объёмный (о них я не стану писать — всё на сайтах агентств, ссылку на которых я оставлю приватно по желанию). Но они отлично занимаются своим делом — была у них в бюро, разговаривала с ними, видела, как проходит процесс работы. У них есть рекомендации и на семьи, и на девочек. Контракт разработан тщательно, прописано всё: время работы по дням, вид деятельности, что конкретно входит в обязанности девочки и семьи, какие права у обеих сторон, агентство также указывает, что НЕ должна делать «опэр».

Да, даже если вы отправляетесь в другую страну через другие агентства или самостоятельно ищете семью — просите составить подробный контракт — он защитит ваши права в трудную минуту, если вдруг будет. В европейских странах, особенно в Австрии, очень хорошо работают законы и социальные службы, где смогут вам помочь… Главное, не бойтесь! Обсуждайте с семьёй заранее ваши обязанности, до получения визы лучше уже лучше познакомиться с родителями и детьми, обстановкой в доме, но этом я ещё расскажу.

…Ибо в Австрию я рискнула поехать «своим ходом», потому что агентства там предоставляют платные услуги. Честно, одним из них я даже воспользовалась, кажется венское, оплатила первую часть стоимости. При условиях, если они семью мне не находят, то залог возвращают, но если я отказываюсь три раза, то оставляют деньги. В анкете я указала, куда именно хочу, с какими детьми, также указала, что не подходит. Но для агентства эта анкета при регистрации оказалась всего лишь формальностью и мне предложили два совершенно неподходящих варианта (как раз из раздела «не предлагать»), третий — самой семье не подошла я, таким образом моё сотрудничество с фирмой прекратилось, залог никто не вернул даже после написания кучи писем и проб дозвониться. Да и не расстраивалась я больше, потому что, казалось, нашла то, что искала самостоятельно. Но в этот раз ни телефонных разговоров, ни скайпа, только несколько сухих писем, фото, один раз чата, стандартный контракт, в котором ничего не прописано. Личные обстоятельства заставили меня, увы, не особо сражаться за идеалы — идеальная семья у меня была в Берлине, у них я могла бы остаться, если бы не правила. Хорошо, что несмотря на сложности, с которыми я столкнулась через полгода, были преодолены, т.к. «гостевая мама» при всех минусах была человечной по отношению ко мне в итоге. Всё могло быть гораздо хуже! В данном случае мы не защищены практически, миграционным службам мы до лампочки, а в соц.службы или полицию не каждый догадается или осмелится обратиться…

Я против «самостоятельного поиска». Но даже хорошее агентство не может гарантировать успех, но оно сможет отстоять ваши права.

Язык. Выбор страны и поиск информации.

Как правило, участник культурного обмена выбирает страну, язык которой уже знает, даже если немного. Некоторые руководствуются личным мотивом при выборе страны и начинают учить язык непосредственно перед тем, как приступить к поиску семьи (о чём пойдёт речь уже в следующей статье).

Язык — важный инструмент в культурном обмене, и лично я не понимаю некоторых девушек, которые стремятся, например, в Германию, но не хотят учить немецкий язык. Знаю одну девушку, которая приехала в Германию с действительно самым начальным уровнем, не имела желания ходить на курсы, в итоге год по программе ей дался сложно. Ведь коммуникация в семье, в которой предстоит провести год — очень важный аспект!

Многие агентства указывают, что для поездки необходим хотя бы минимальный уровень знания языка (А1). Но, по моему личному опыту и мнению других знакомых, которые в своё время «поопэрили», А1 — ничто. Ну, сможете вы представиться, и даже если расскажете о своей стране текстом из школьного учебника, который вас заставлял учитель зазубрить, даже если можете прочесть Байрона в оригинале — это не поможет ЖИТЬ в стране. Нужно действительно уметь хотя бы простыми словами выразить свои желания, понять то, что от вас ожидают, и, главное, в случае возникшей проблемы — отстоять своё мнение, суметь объясниться с оппонентом, добиться справедливости… Заученные тексты о Лондоне или Берлине, умение объяснить путь и т. д. редко спасут в сложные минуты, которые будут в первый месяц. Поэтому постарайтесь начать учить язык заранее, если он не был в школе или университете, просмотрите курсы онлайн, повторите, найдите онлайн-тандем. По приезду у вас будет множество других хлопот, поэтому не стоит надеяться, что за год «опэрства» вы с лёгкостью сможете дойти от А1 до С1, что вы будете весь год изучать только язык.

Узнайте о выбранной стране ещё до поездки как можно больше. Даже если у вас в университете на факультете иностранных языков был предмет страноведения или его элементы были включены в курс иностранного языка, следует все же узнать больше о принимающей стране. Можно начать с форумов или блогов, каналов на Youtube. Только в этом случае есть небольшая опасность, что вы столкнётесь только с субъективным мнением, либо слишком наивным позитивным, либо очень негативным. В данном случае нужно «фильтровать» информацию. Если позволяют знания языка, то советую читать журналы или газеты, что поможет ознакомиться с сегодняшней ситуацией, понять, чем живёт и дышит «будущий временный дом», но не концентрируйтесь только на одном издании. Если есть возможность посмотреть телевидение и послушать радио — только плюс. Информируйте себя. Готовьтесь. Это Вам не передаст всю информацию о стране и её населении, но вы уже не будете как только что родившееся котята — слепые и пугливые.

Была бы мотивация!

Стоит ли ехать по программе au pair?

Прежде, чем я расскажу в деталях о программе au pair в целом и моём опыте в частности, хотелось бы коротко написать о том, что из себя представляет эта так популярная среди молодёжи программа. С этим минимумом можно легко ознакомиться на сайтах агентств, но эта информация, скажу вам честно, действительно самая общая, и несколько идеализированная. Случаи, всё-таки, разные бывают.

Как правило, программа рассчитана на молодых людей, которые желают улучшить знания иностранного языка, познакомиться с традициями и культурой другой страны. Живя в семье-носителе, девушка (или парень) получает бесспорно ценный опыт: учится понимать чужой менталитет, сталкивается с живым языком (т.е. знает более, чем I usually wake up at 7 o’clock и др.), получает определённую сумму денег на карманные расходы.

Условия для участия в программе отличаются в зависимости от страны, как и сумма карманных денег. Самые популярные страны, пожалуй, Германия и США, первая особенно пользуется популярностью среди молодых людей „Восточного блока“ из-за простоты получения визы и географического расположения. Но некоторые также выбирают целью своего визита Францию, Англию, Австрию, Ирландию, Швецию, Италию и другие страны, но при этом следует отметить, что не во все из этих стран могут поехать участники из России или Украины. Возраст участника в среднем составляет 18-30 лет, хотя в Германии граница уже 24 года, а в США 26. По личному же опыту могу сказать, что при оформлении документов в Германию было меньше бюрократии, и страна действительно пользуется популярностью. И так как я сама была в Германии и в Австрии, часто я буду писать именно об этих странах и их особенностях. Но, вернёмся к описанию программы.

В целом, „опэр“ проходят некую школу жизни. Агентства пишут, что девочка будет помогать по дому, выполнять мелкие дела: убрать со стола после еды, загрузить посудомоечную машину, разгрузить её, расставить всё по своим местам, постирать и разложить детские вещи, приготовить поесть для детей, отвести их в детский сад или школу, забрать, поиграть, пара вечеров в месяц – беби-ситтинг. Сказка! Можно соглашаться и ехать! Но нужно быть всё же бдительным. В каждой семье всё очень индивидуально. Некоторые семьи действительно ищут девочек, которые смогут сопроводят их чадо в детский сад, забрать его ближе к вечеру, поиграют с ним, пока родители зарабатывают на хлеб, в общем, того, кто сделает их жизнь легче. В Германии, например, на Востоке, есть дет.сады, которые работают до 5 вечера, а мамы и папы работают до 6 вечера, и они рады такой помощи. Можно, конечно, нанять приходящую няню, но она бы только забирала детей и играла бы с ними до возвращения родителей, а накормит их „маленьких монстров“, иногда и всю семью сразу, порядок наведёт, и почти всегда под рукой. Это очень удобно и финансово, но этот вопрос нас интересует мало… А есть семьи, которые ожидают большего. И не забудьте, что если ребёнок совсем маленький, то и подгузники тоже менять придётся, а если подростки – столкнётесь с ещё тем театром!

В большинстве случаев, порядок всё же очень важен. Я не была ещё знакома с немцами или австрийцами, которых бы устраивал беспорядок и грязь в доме. И да, нужно смириться, что в основном это всё лежит на плечах чужестранки: от глажки до мытья полов. И не спешите возмущаться и кричать: „Я приехала не уборщицей работать!“ Это наша стандартная реакция в самом начале. Но почти все это делают, сомкнув зубы. Если в США с этим построже, в Германии и других европейских странах домашнюю работу делят… К тому же, девочка тоже в этом доме живёт (этот дом и ваш, пока вы здесь! разве вы допустили бы в своём доме грязный пол и толстый слой пыли на полках?). Почему „почти все“ делают? Бывает разве так, что не все должны убирать? Ответ прост! Некоторым везёт: у семьи есть Putzfrau! Бинго! У моей идеальной семьи была такая, так что мне тоже повезло, но не сразу (об этом позже). Но даже в этом случае девочка должна следить за порядком. Кстати, в том случае, если никто другой в доме не убирает, должна сказать, что некоторые семьи ожидают, что пылесосить будут каждый день, и раза два в неделю будут мыть полы, причём во всём доме! Не то, что бы это уж очень неправильно, но лучше сразу оговорить всё в самом начале. Если уборка занимает больше времени, чем забота о детях, то это уже сигнал! Может, семья действительно не ждёт au-pair, а дешёвую рабочую силу, поэтому есть несколько моментов, на которые стоит обратить внимание до подписания контракта. Об этом пойдёт речь в другой раз.

А теперь о правах и о приятном.

Девочке полагается отдельная меблированная комната. Семья обязуется кормить „гостевую дочку“, оплачивать страховку. Карманные деньги составляли раньше 260€ (зависит от страны) в месяц, сейчас этот минимум, думаю, выше, но, в любом случае, немецкая семья с 2013 обязана в месяц доплачивать ещё и 50 евро за языковые курсы. Если девочка приехала на год, то она имеет право на 4 недели отпуска.

Вообще, эта программа предоставляет много возможностей. За год можно усовершенствовать знания языка, и, при большом желании, найти новых друзей, которые останутся с на всю жизнь. Ещё одна из других приятных возможностей: свобода передвижения! Для любителей путешествовать эта программа – идеальный способ увидеть много и экономно, ведь в некоторых странах существуют системы скидок для молодёжи на транспорт, а некоторые агентства организовывают поездки в европейские столицы, к тому же молодые люди имеют скидки также на культурную программу. Знаю девушку из Бразилии, которая за год „опэрства“ в Австрии посмотрела почти всю Европу, использовала для путешествий каждый выходной, каждый праздник. И, конечно же, каждого ожидает контакт с совершенно новым менталитетом и новой культурой, а научиться с чужими уживаться под одной крышей – бесценный опыт на всю жизнь! А те, кто мечтает в будущем о собственных детях, будут готовы хоть немного морально. Также эта программа является отличным трамплином для получения высшего образования в Европе, а может быть, и поможет начать заново жизнь в Европе. 

Я нисколько не жалею о том, что принимала участие в этой программе (дважды!).

На этом я бы хотела завершить эту общую часть и поговорить о мотивации и целях. Это ведь важно, что бы „выжить“.

Прежде, чем пуститься во все тяжкие, определитесь сначала с целью. Стоит задать себе следующие вопросы: Что я хочу? Что я ожидаю от этой программы? Как участие в этом культурном обмене поможет достичь поставленной цели? Хотите вы просто получить языковую практику после окончания университета или стремитесь снова стать студентом в одном из европейских ВУЗов? Вы хотите просто путешествовать экономно и познакомиться с новыми людьми? Вам нужен год на приведение мыслей в порядок, чтобы понять, что хотите (скажем так, хотите «взять» „une année sabbatique“)? Или, может быть, вы хотите сменить окончательно место жительства (что не редко бывает)?

Необходимо понять, какова ваша цель, чтобы была мотивация. Мотивация нужна, чтобы пережить трудности, с которыми столкнётесь (вероятность их весьма высокая). Обычно нужен просто план, который следует выполнять пункт за пунктом — это один из важнейших инструментов в реализации задуманного. А потом будет так сладостно достичь желаемого! И оно ценится, когда понимаешь, через что прошёл.