На что обращать внимание при поиске гостевой семьи (в Германии)?

Итак, регистрация в агентстве или на сайте по поиску гостевой семьи прошла. Теперь выбор этой самой семьи.

Мой совет: сделайте для себя таблицу, список, что вы ожидаете от семьи, какие ваши желания. Когда девушка регистрируется в агентстве, то нужно будет заполнить анкету с пожеланиями, но для начала лучше определиться для себя, что хотите (вспоминаем цели). В таком случае, поиск может занять несколько больше времени, но зато вероятность, что попадёте в среду более благоприятную, увеличится. Хотя я и понимаю, что поехать хочется как можно скорее, но, поверьте моему опыту, не всегда первая попавшаяся семья, которая пожелала с вами подписать контракт, является «правильной».

  • Для начала нужно определиться с городом или регионом, куда бы хотелось поехать. Это большой город, маленький городок или же сельская местность?

Если девочка решает поступать в ВУЗ после года программы, то изначально нужно собрать информацию и определиться — куда, и присматривать сразу регионы, куда бы вы хотели поехать. Важно обратить внимание на возможность посещения интенсивного курса для абитуриентов, ведь не во всех городах есть такие предложения.

Я ехала ещё без таких планов, но у меня был ряд интересов, связанных с Дюссельдорфом, поэтому мне было важно жить где-то в NRW… Вторым вариантом для меня был Берлин, потому что в этом городе живут родные. Третьим приоритетом был север Германии (юг лично меня не интересовал вообще).

Важно учитывать то факт, что не во всех городах развит общественный транспорт, а для au-pair это важно. Нет ничего лучше городков, где ходят регулярно 7 дней в неделю поезда (региональные, S-Bahn…), где несколько линий автобусов, может быть даже есть трамваи. Вот к вашему вниманию карта Германии с известными городами — смело можете выбирать их, или же ехать в самый их пригород (только если есть хорошее сообщение транспортное или реально доехать на велосипеде, конечно).

Но, увы, часто ищут «опэр» семьи из деревушек, городков, где автобус ходит раз в час, а поезда, если есть, по выходным начинают курсировать около полудня и прекращают движение к 8 вечера, а это минус девочке, ведь по выходным захочется вырваться в другие места, посмотреть другие города Германии, сходить на дискотеку и т.д. Если городок совсем маленький, или это Gemeinde, которая очень плотно прилегает к городу и все досягаемо на велосипеде или автобусе, то стоит также обдумать этот вариант. Но, опять-таки, все зависит от целей. Если личные качества, характер и цели девушки позволяют жить в Bauernhof, в одиночном доме посреди поля, отдалённо в горах, в маленьком селении, то почему бы и нет? Я предпочитала города, хотя всё равно три месяца прожила в деревне, когда меняла семью и предложение от агентства в ближайшие две недели в регионе не было.

Берлин
Потсдам
Гамбург
Франкфурт
Дрезден
Любек
в деревне
irgendwo auf dem Land
  • Какие языки интересуют?

Иногда девушка желает изучить, например, два языка, и ищет семьи билингуальные. Некоторые так боятся приехать и ничего не понять, что ставят в приоритет семью русскоговорящую. Дело личное. Опять-таки, зависит от целей и бывают исключения.

  • Допустимое количество детей.

Кстати, количество не всегда качество. Другими словами, иногда можно попасть в многодетную семью и с лёгкостью со всем справляться, а с одним ребёнком даже не знать, что делать. В моих проблемных семьях было по два ребёнка, а в моей идеальной семье — 5 мальчиков от одиннадцатимесячного малыша до подростка. Но, не стоит забывать, что чем больше детей, тем больше вероятность, что они себя сами смогут развлечь. А когда было двое детей, особенно с большой разницей, то просыпалась ревность, особенно старший ребёнок мог устроить истерику, пока вы развлекаете младшего. Детям просто нужно внимание… Моё личное мнение: только не девочки-тинейджеры. Но может быть, вы — именно та «опэр», которая сможет с ними справиться.

  • Обратите внимание на особенности питания.

Это кажется не особо важным, пока вы не оказываетесь в принимающей вас семье. В Германии очень распространено вегетарианство и веганство, особенно в крупных городах. Некоторые против любого животного продукта в их холодильнике и могут ожидать даже этого от au-pair. Но к проблемам, связанные с питанием в гостевых семьях, к их особенностям, я ещё вернёмся.

  • Должна ли в семье быть Putzfrau?

Отмечу, что тогда меньше будет выбор семей, т.е. это не должен быть самый важный критерий. Но с ней задания девушки будут касаться только детей. Опять-таки, опираюсь на свой опыт.

  • Должны ли быть в семье домашние животные?

У многих немецких семей, которые живут в частных домах, есть домашние питомцы, чаще собаки, также нередко кролики. Я изначально не задумывалась над этим вопросом, поэтому оставила графу пустой, а молчание — знак согласия. В одной из семей была и собака, и два кролика, и уход за ними частично свалился…правильно, на меня. Собаку большую выгуляй, кроликов накорми и напои. Но «повезло» одной девочке, с которой столкнулась на встрече «опэр». Её семья жила на Bauernhof (ферме), и, конечно же, девочке из столицы большой восточноевропейской страны было дико всё, более того, семья ожидала, что «опэр» поможет в уходе за скотом! Но я считаю, что это не задание «опэр», ухаживать ещё и за домашними животными (но я понимаю и признаю выгуливать собаку, т.к. я люблю этих животных, или насыпать корм кошке). Но запомните: уход за домашней животными и работа в хлеву – не задания «опэр», поэтому, если семья напишет, что хотят помощи на ферме, сразу отказывайте им.

***

Обсуждайте с семьёй детали. Не бойтесь. Просите фото, просите о контакте с прежней «опэр», если была (в Австрии мне удалось пообщаться с предыдущими девочками и понять обстановку, это очень помогло).

Итак, когда семья найдена, переходите к оформлению контракта. Обратите внимание на такие пункты как: права и обязанности Au-Pair-Mädchen, права и обязанности гостевой семьи — все должно быть прописано, будет ли семья оплачивать проездной, языковой курс, количество рабочих часов, сколько выходных и когда, сумма карманных денег, когда и как будут выплачиваться (моя вторая семья не была в состоянии выплачивать сразу карманные деньги и выдавали частями, что очень неудобно).

Поиск гостевой семьи

Агентство или частным образом?

Искать семью через агентство или самостоятельно договариваться через один весьма известный сайт для Au-pair – решать самому. Но я лучше приведу несколько своих примеров и историй поиска агентств моих знакомых, а вы делайте выводы.

К поиску агентства я приступила всего лишь спустя несколько недель после начала изучения немецкого языка. Мне помогала подруга, которая уже провела год в Германии — она меня консультировала в плане сбора документов, давала советы, а вот учитель немецкого готовил к собеседованиям по телефону…

Важно отметить, что немецкие агентства свои услуги девочке предоставляют совершенно бесплатно, в отличии от бюро по обмену при некоторых университетах или в агентствах города вашей страны. Это одна из причин, почему многие выбирают Германию как конечную цель. Поэтому не спешите обращаться в агентства вашего города — это очень дорого и если у вас возникнут проблемы в семье, они вам не смогут помочь так, как это может сделать ваш представитель в стране пребывания.

Я зарегистрировалась на нескольких сайтах агентств, также отправила через подругу документы в то, от которого ездила она. Долго ждать не пришлось — предложения были от всех. Но был определённый языковой барьер, т.к. с семьями приходилось общаться по телефону или скайпу на немецком, что было сложнее, чем просто вести переписку. Иногда звонок из Германии заставал меня на улице или посреди занятий. Поэтому я и написала ранее, что нужны достаточные знания языка, а не прописанный минимум! Параллельно я искала семьи самостоятельно через один ресурс для семей и для девочек Au-pair.

Но однажды мне позвонила женщина-агент из Германии, прекрасно владевшая русским. Мне показалось, что это должно быть очень удобно. Но на поверку всё оказалось очень грустно. Это для нас услуги бесплатны, а семьи платят, и некоторые агентства устроив девочку забывают, что они также и наши представители. Первый сигнал об опасности я должна была заметить, но не подняла тревогу. Это было описание семьи. Агент, проживающий в Германии, даже не смог мне сказать правильно, чем занимаются «гостевые родители»: сказала, что я поеду к семье, в которой мама — врач, а папа — повар, поэтому мне, как медику и поклоннику здорового питания, будет интересно. Я уже не стала спорить с агентом, мол вообще-то мама — фармареферент, а папа — инструктор по вождению! И почему я промолчала? Оказывается, агент вообще толком даже не разговаривала с семьёй! Мало того, что я приехала с А1 и столкнулась с очень серьёзными проблемами в семье, так и агент за меня не смогла постоять — она просто не отвечала на мои звонки и имейлы. Но, благо, у меня остались координаты другого агентства, и за 3 дня мне нашли новую семью. На встрече с другими девочками Au-pair выяснилось, что половина из них приехали именно с тем же агентством, что и я, и столкнулись с такими же проблемами — семьи были совершенно не те, которые описывались девушкой по телефону, и условия жизни также были ужасны. Одна моя подруга поехала тоже именно благодаря этому агенту (хотя я её предупреждала), и в её случае агент тоже не смогла помочь девушке, когда возникли проблемы (плюс наша извечная славянская скромность и покорность сыграла злую шутку), и она вернулась на Украину раньше, чем планировала.

Мне повезло с одним берлинским агентством. Требования регистрации у них пожёстче — пакет документов объёмный (о них я не стану писать — всё на сайтах агентств, ссылку на которых я оставлю приватно по желанию). Но они отлично занимаются своим делом — была у них в бюро, разговаривала с ними, видела, как проходит процесс работы. У них есть рекомендации и на семьи, и на девочек. Контракт разработан тщательно, прописано всё: время работы по дням, вид деятельности, что конкретно входит в обязанности девочки и семьи, какие права у обеих сторон, агентство также указывает, что НЕ должна делать «опэр».

Да, даже если вы отправляетесь в другую страну через другие агентства или самостоятельно ищете семью — просите составить подробный контракт — он защитит ваши права в трудную минуту, если вдруг будет. В европейских странах, особенно в Австрии, очень хорошо работают законы и социальные службы, где смогут вам помочь… Главное, не бойтесь! Обсуждайте с семьёй заранее ваши обязанности, до получения визы лучше уже лучше познакомиться с родителями и детьми, обстановкой в доме, но этом я ещё расскажу.

…Ибо в Австрию я рискнула поехать «своим ходом», потому что агентства там предоставляют платные услуги. Честно, одним из них я даже воспользовалась, кажется венское, оплатила первую часть стоимости. При условиях, если они семью мне не находят, то залог возвращают, но если я отказываюсь три раза, то оставляют деньги. В анкете я указала, куда именно хочу, с какими детьми, также указала, что не подходит. Но для агентства эта анкета при регистрации оказалась всего лишь формальностью и мне предложили два совершенно неподходящих варианта (как раз из раздела «не предлагать»), третий — самой семье не подошла я, таким образом моё сотрудничество с фирмой прекратилось, залог никто не вернул даже после написания кучи писем и проб дозвониться. Да и не расстраивалась я больше, потому что, казалось, нашла то, что искала самостоятельно. Но в этот раз ни телефонных разговоров, ни скайпа, только несколько сухих писем, фото, один раз чата, стандартный контракт, в котором ничего не прописано. Личные обстоятельства заставили меня, увы, не особо сражаться за идеалы — идеальная семья у меня была в Берлине, у них я могла бы остаться, если бы не правила. Хорошо, что несмотря на сложности, с которыми я столкнулась через полгода, были преодолены, т.к. «гостевая мама» при всех минусах была человечной по отношению ко мне в итоге. Всё могло быть гораздо хуже! В данном случае мы не защищены практически, миграционным службам мы до лампочки, а в соц.службы или полицию не каждый догадается или осмелится обратиться…

Я против «самостоятельного поиска». Но даже хорошее агентство не может гарантировать успех, но оно сможет отстоять ваши права.